Datenschutzerklärung

Willkommen bei Westace Casino, erreichbar unter casino-west-ace.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und nutzen, um Ihnen sichere und verantwortungsbewusste Online-Glücksspieldienste anzubieten. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Nutzung unserer Plattform zu unterlassen.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des deutschen Glücksspielstaatsvertrags ist:

Westace Casino
Adresse: Musterstraße 10, 10115 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Datenschutzbeauftragter: [email protected]

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten, die Sie uns im Rahmen der Registrierung, Nutzung unserer Dienste oder Kommunikation bereitstellen:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummer
Wohnadresse
Geburtsdatum und Geschlecht
Geräte- und technische Informationen (z. B. Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (Zeitpunkt, Dauer, Ort und Art der Nutzung unserer Dienste)
Registrierungs- und Profildaten
Zahlungsinformationen (Ein- und Auszahlungen)
Kommunikationsinhalte mit unserem Kundenservice
Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern freiwillig angegeben (z. B. Gesundheitsdaten im Rahmen von Selbstausschlussmaßnahmen)
Identitäts- und Compliance-Dokumente (z. B. Ausweiskopien zur Alters- und Identitätsprüfung)
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Erstellung, Verwaltung und Betrieb Ihres Spielerkontos
Alters- und Identitätsprüfung gemäß § 4 GlüStV 2021
Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstiger Transaktionen
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos, Sicherheitshinweisen und Service-Updates
Organisation von Werbeaktionen, Turnieren und Bonusangeboten
Marketingaktivitäten, sofern Sie hierin eingewilligt haben
Personalisierung von Inhalten und Angeboten
Analyse und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Sicherheitsmaßnahmen
Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), insbesondere des Nutzungsvertrags
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. GlüStV, Geldwäschegesetz
Einwilligung (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Marketingzwecke
Wahrung berechtigter Interessen (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Betrugsprävention und IT-Sicherheit, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität, es sei denn, längere Fristen gelten z. B. bei Selbstsperren oder laufenden Ermittlungen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

die Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten
Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern
die Nutzung der Website zu analysieren und zu optimieren
personalisierte Werbung anzuzeigen, sofern Sie eingewilligt haben

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen oder nicht notwendige Cookies ablehnen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website erforderlich sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten werden nur unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen an Dritte weitergegeben, wenn dies erforderlich ist für:

die Abwicklung von Zahlungen und technischen Dienstleistungen
die Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten gegenüber Behörden
die Zusammenarbeit mit Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsstellen
die Weitergabe innerhalb unserer Unternehmensgruppe
von Ihnen ausdrücklich autorisierte Dritte

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder anerkannte Datenschutzmechanismen angewandt werden.

8. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Zugangsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Direktmarketingzwecken
Vermeidung automatisierter Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlicher erheblicher Auswirkungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen in der Gesetzgebung, technischen Entwicklungen oder unseren Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich jederzeit an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In Deutschland ist dies beispielsweise der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, verantwortungsbewusst zu spielen und unterstützen Sie bei Bedarf mit Informationen zum Glücksspiel-Suchtpräventionsprogramm.

Stand: Oktober 2024