Verantwortungsvolles Spielen bei Westace

Bei Westace steht das Wohl unserer Spieler an erster Stelle. Glücksspiel soll in erster Linie unterhalten und Freude bereiten. Gleichzeitig sind wir uns der Risiken bewusst, die mit dem Spielen verbunden sein können. Unser Ziel ist es, ein sicheres und unterstützendes Umfeld zu schaffen, in dem verantwortungsbewusstes Spielen gefördert wird und mögliche Gefahren frühzeitig erkannt werden.

Unsere Verantwortung und gesetzliche Grundlagen

Als lizenzierter Anbieter in Deutschland unterliegt Westace den strengen Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV). Dieser sieht klare Regelungen zum Spielerschutz vor, darunter verpflichtende Limits, Identitätsprüfungen und Maßnahmen zur Prävention von Spielsucht. Wir setzen diese Vorgaben konsequent um und bieten Ihnen darüber hinaus zusätzliche Tools und Unterstützungsmöglichkeiten.

Hilfsmittel zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens

Um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten jederzeit im Griff zu behalten, stellen wir folgende Funktionen bereit:

Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen möchten.
Setzen von Einsatz- und Verlustgrenzen: Bestimmen Sie, wie viel Sie maximal setzen oder verlieren dürfen.
Sitzungszeit-Limits: Definieren Sie eine maximale Spielzeit pro Sitzung, um Pausen zu erzwingen.
Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account temporär (von 24 Stunden bis 6 Monate) oder dauerhaft, wenn Sie eine Pause benötigen.
Reality Checks: Erhalten Sie regelmäßige Erinnerungen an Ihre Spielzeit und Ausgaben.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel soll Spaß machen und nicht zur Belastung werden. Folgende Warnzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

Versuch, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen („Chasing“)
Verwendung von Geld, das für wichtige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel bestimmt ist
Verheimlichen oder Verdrängen des tatsächlichen Spielverhaltens
Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Verpflichtungen
Gefühle von Unruhe oder Reizbarkeit, wenn nicht gespielt wird
Steigende Einsätze und längere Spielzeiten als geplant

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennen, empfehlen wir dringend, die Spielaktivität zu reduzieren und gegebenenfalls professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Empfehlungen für verantwortungsvolles Spielen

Um das Spielen sicher und unterhaltsam zu gestalten, raten wir Ihnen:

Setzen Sie sich vorab ein festes Budget und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
Planen Sie regelmäßige Pausen ein und spielen Sie nicht unter emotionalem Stress oder Einfluss von Alkohol.
Nutzen Sie die von uns angebotenen Limits und Selbstausschluss-Optionen effektiv.
Pflegen Sie ein ausgewogenes Leben mit vielfältigen Interessen abseits des Glücksspiels.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch unbedenklich ist? Nutzen Sie unseren anonymen Selbsteinschätzungs-Test direkt in Ihrem Konto. Für persönliche Beratung steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen unter [email protected] oder über den Live-Chat rund um die Uhr zur Verfügung.

Wie Sie eine Pause einlegen oder Ihr Konto schließen können

Wir bieten flexible Optionen, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren:

Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis maximal 6 Monate.
Dauerhafter Selbstausschluss oder Kontoschließung: Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Live-Chat, um Ihr Konto dauerhaft zu schließen.
Auszahlung vorhandener Guthaben: Bitte beantragen Sie vor der Kontoschließung die Auszahlung Ihres Restguthabens.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung ist nur nach sorgfältiger Prüfung und in Ausnahmefällen möglich.

Jugendschutz bei Westace

Der Schutz Minderjähriger hat bei uns höchste Priorität. Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen folgende Maßnahmen um:

Verpflichtende Altersverifikation vor der Kontoeröffnung
Empfehlung zur Nutzung von Kindersicherungs-Software wie Net Nanny oder Qustodio
Hinweise zur sicheren Verwahrung von Zugangsdaten und Zahlungsinformationen
Automatisches Logout bei Inaktivität und keine Speicherung von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von Spielsucht erkennen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Vertrauenswürdige Anlaufstellen sind unter anderem:

Darüber hinaus empfehlen wir die Nutzung von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugang zu Glücksspielseiten auf Ihren Geräten blockiert.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns an [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher sein. Spielen Sie verantwortungsbewusst, setzen Sie sich Grenzen und holen Sie sich Hilfe, wenn Sie diese benötigen.